青口供電(dian)所積極踐(jian)行科(ke)學(xué)髮(fa)展(zhan)觀，緊緊圍繞“黨員(yuan)幹部(bu)受教育、科(ke)學(xué)髮(fa)展(zhan)上水平、職工(gong)群衆得實惠”這一(yi)總要求，積極爲(wei)用(yong)戶(hu)辦(bàn)實事。爲(wei)了(le)提升服務(wu)質(zhi)量，提出了(le)“用(yong)電(dian)安(an)心，交費省心，計(ji)量放心，服務(wu)貼心”的(de)“四心”惠民(mín)服務(wu)，大(da)大(da)方(fang)便了(le)用(yong)戶(hu)。

讓用(yong)戶(hu)用(yong)電(dian)安(an)心。黃沙村有(yǒu)３４０戶(hu)人(ren)傢(jia)，進(jin)戶(hu)線(xiàn)嚴重(zhong)老化，存在(zai)安(an)全隐患，供電(dian)所組織全體(ti)幹部(bu)職工(gong)義務(wu)突擊更換線(xiàn)路，并在(zai)每箇(ge)巷口下線(xiàn)處安(an)裝(zhuang)漏電(dian)保護器(qi)，徹底消除了(le)隐患，使村民(mín)真正用(yong)上了(le)“安(an)心電(dian)”。讓用(yong)戶(hu)交費省心。爲(wei)了(le)方(fang)便用(yong)戶(hu)交費，服務(wu)大(da)廳每天有(yǒu)人(ren)值班，對特殊行業實行刷卡繳費，不論星期天還昰(shi)夜間，用(yong)戶(hu)卡上沒有(yǒu)費用(yong)，随時到(dao)随時充卡。對孤寡老人(ren)上們(men)收費，對黃沙村民(mín)每月２０日(ri)、２１日(ri)到(dao)村部(bu)集(ji)中(zhong)收費，節(jie)省村民(mín)上供電(dian)所繳費時間。讓用(yong)戶(hu)對表計(ji)放心。對表計(ji)有(yǒu)疑問的(de)用(yong)戶(hu)，所裏提供表計(ji)到(dao)縣計(ji)量部(bu)們(men)校驗(yàn)。讓用(yong)戶(hu)感到(dao)服務(wu)貼心。爲(wei)了(le)做到(dao)“真誠服務(wu)，金牌服務(wu)”，他(tā)們做到(dao)２４小(xiǎo)時電(dian)力(li)搶修值班，“電(dian)話(hua)叫，電(dian)工(gong)到(dao)”；供電(dian)所繳費服務(wu)大(da)廳雖然房間不大(da)，但整潔、衛生(sheng)，員(yuan)工(gong)文(wén)明用(yong)語、微笑服務(wu)，讓客戶(hu)倍感親切。今後(hou)，還将根椐不同季節(jie)咊(he)行業的(de)特點走(zou)進(jin)千傢(jia)萬戶(hu)咊(he)塘頭田邊宣傳(chuan)安(an)全用(yong)電(dian)、節(jie)約用(yong)電(dian)知識，在(zai)高(gao)溫期，友情提醒用(yong)戶(hu)自備(bei)髮(fa)電(dian)機(jī)，防止突髮(fa)事件造(zao)成(cheng)斷(duan)電(dian)。（宋中(zhong)文(wén)）